Termeni si conditii
Termeni si conditii
I. Despre Noi
Serviciul www.waldoutlet.eu este oferit de S.C. Waldmessner Invest
S.R.L. cu sediul in Str. Johann Strauss, Nr. 2A, Et. 2, Sector 2, Bucuresti
, inmatriculata in Registrul comertului sub nr. J40/2947/1996, avand cod unic
de inregistrare RO 9135397, denumita in cele ce urmeaza Societatea.
Ne puteti contacta prin urmatoarele mijloace:
Prin posta la adresa de corespondenta: Str. Johann Strauss, Nr. 2A, Et. 2,
Sector 2, Bucuresti.
Prin e-mail la urmatoarele adrese:
sales@wald.ro - pentru intrebari referitoare la procedura de plasare a comenzilor,
metode de plata, metode de livrare, cereri money back, etc.;
office@wald.ro - pentru initiere colaborari si parteneriate.
Prin telefon la numarul: 021.351.44.73
Prin fax la numarul: 021.351.44.74
II. Despre www.waldoutlet.eu
www.waldoutlet.eu este un serviciu
e-commerce care ofera utilizatorilor sai posibilitatea de a intra in posesia
produselor electrocasnice Hotpoint, Indesit si Ariston. Achizitia produselor se
face pe baza comenzilor primite prin site.
III. Proprietatea Intelectuala
Continutul si designul www.waldoutlet.eu,
precum si orice alt material avand
legatura cu acesta trimis dvs. prin email sau furnizat dvs. prin orice alta
modalitate (exemplu: articole, design, descriere produse si orice alte
materiale), apartin Societatii si/sau colaboratorilor sai - acolo unde acest
lucru este specificat in mod expres - (drept de autor) si sunt protejate de
legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti utiliza, reproduce sau
permite nimanui sa utilizeze sau sa reproduca materialele www.waldoutlet.eu fara a detine o
permisiune scrisa, prealabila din partea Societatii.
Nu puteti folosi cadre („frames” in sensul limbajului HTML) sau tehnici de
incadrare („framing techniques” in sensul limbajului HTML) pentru marci,
logo-uri, sau alte informatii protejate de legea copyrightului (inclusiv
imagini, texte, interfete, formulare) ale www.ariston.com.ro fara a detine o
permisiune scrisa, prealabila, din partea Societatii.
Este permisa crearea limitata, revocabila si neexclusiva a hiperlinkurilor
catre pagina de index a www.waldoutlet.eu,
atata timp cat aceasta actiune nu prezinta serviciul www.waldoutlet.eu intr-o lumina falsa,
inselatoare, derogatorie sau ofensiva. Nu puteti folosi logo-urile Hotpoint,
Indesit si Ariston sau alte proprietati grafice, sau marci ca parte a
hyperlinkurilor fara a detine o permisiune scrisa, prealabila, din partea
Societatii.
IV. Inregistrarea ca utilizator
Site-ul www.waldoutlet.eu poate fi
accesat in mod gratuit, iar simpla navigare in paginile acestuia nu este
conditionata de inregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe
Site). Pentru a beneficia insa de anumite servicii oferite de Site, precum
achizitionarea produselor oferite de acesta, primirea newsletterului www.waldoutlet.eu sau verificarea
situatiei unor comenzi proprii, va trebui sa va inregistrati ca utilizator (sa
va creati un cont de utilizator pe Site). Inregistrarea ca utilizator presupune
acceptarea prealabila de catre dvs. a Termenilor si Conditiilor de utilizare a www.waldoutlet.eu si a Politicii de
Confidentialitate a acestuia. Aceste reglementari constituie baza contractuala
a raporturilor dintre utilizatori si Societate.
Intrucat prevederile Termenilor si Conditiilor de utilizare si ai Politicii de
Confidentialitate pot fi modificate, va rugam sa le revedeti periodic. In conditiile
in care nu veti mai fi de acord cu prevederile acestora, va rugam sa nu mai
accesati/folositi serviciile www.waldoutlet.eu.
Daca folositi acest Site, sunteti responsabili cu privire la pastrarea
confidentialitatii datelor de acces in contul dvs. de utilizator, creat pe Site
si sunteti de acord sa va asumati responsabilitatea pentru toate activitatile
efectuate din contul dvs. de utilizator, creat pe Site.
www.waldoutlet.eu poate vinde produse
pentru copii sub 14 (paisprezece) ani, dar le vinde adultilor, care sunt
autorizati sa efectueze plati online cu cardul sau prin orice alta metoda de
plata acceptata de www.waldoutlet.eu. Daca
aveti mai putin de 14 (paisprezece) ani, puteti achizitiona produsele www.waldoutlet.eu, numai cu ajutorul unui
parinte sau tutore.
www.waldoutlet.eu isi rezerva dreptul
de a inchide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini,
hyperlinkuri, sau de a refuza vanzarea de produse, la propria sa discretie.
V. Datele Personale
Prin inregistrarea ca utilizator al www.waldoutlet.eu
va vom solicita o serie de date personale, precum numele si prenumele, adresa
de email, data nasterii dar si alte informatii cu caracter personal, care sa
permita identificarea dvs. ca utilizator al serviciului www.waldoutlet.eu. De asemenea, pentru a
va abona la newsletterul sau alertele www.waldoutlet.eu
va trebui sa ne comunicati o adresa de e-mail valida precum si alte date legate
de dvs. Va rugam sa accesati pagina in care va este prezentata Politica de
Confidentialitate pentru a va informa cu privire la informatiile colectate de www.waldoutlet.eu, cu privire la modul in
care sunt folosite acestea, precum si la drepturile cu privire la protejarea
intimitatii dvs.
VI. Procedura de cumparare
Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe www.waldoutlet.eu este necesara
parcurgerea urmatoarelor etape:
- identificarea si alegerea produselor
- inregistrarea dvs. ca utilizator al www.waldoutlet.eu
- efectuarea platii produselor. Plata se efectueaza online sau prin transfer
bancar/ordin de plata, in conditiile reglementate la Capitolul VII, iar costul
final va contine pretul produsului comandat cu TVA inclus, pretul livrarii si,
daca este cazul, pretul timbrului verde, in conformitate cu dispozitiile HG 448/2005.
- livrarea produselor comandate si achitate va fi insotita, daca este cazul, de
certificatul de garantie, de certificatul cu privire la service-ul post-vanzare
asigurat de catre producator/importator/distribuitor si/sau alte certificate
daca este cazul.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.waldoutlet.eu, sunteti de acord cu
forma de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin care Site-ul isi deruleaza
operatiunile.
VII. Cum cumpar
VII.1. Preturile
Cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel, preturile produselor
afisate pe www.waldoutlet.eu reprezinta
preturile finale de cumparare si includ TVA (taxa pe valoare adaugata de 24%,
valabila in Romania). Preturile finale de cumparare pot fi preturi sugerate de
catre producatori sau furnizori, sau pot fi estimate in functie de preturile
standard practicabile la nivelul industriei produsului comercializat. Preturile
finale de cumparare pot sa nu reprezinte cele mai competitive preturi de pe un
anumit segment de produse sau pentru o anumita perioada.
VII.2. Metode de plata
Pentru efectuarea platii produselor comandate, puteti alege dintre urmatoarele
metode de plata: transfer bancar/ordin de plata sau numerar/cash la livrare. Daca
ati ales ca metoda de plata transferul bancar/ordin de plata, urmatorul ecran
va multumeste pentru comanda plasata si va ofera informatiile relevante pentru
comanda si plata. Aceste informatii le veti primi si prin e-mail, sub forma
unei facturi (detalii in cap. VII.2.1). Daca ati ales sa platiti numerar/cash
la livrare, dupa plasarea comenzii veti primi prin e-mail informatiile
relevante pentru comanda dvs., sub forma unei facturi, urmand sa efectuati
plata produsului catre persoana care efectueaza livrarea.
VII.2.1. Cum cumpar si platesc produse de pe site-ul www.waldoutlet.eu prin
transfer bancar/ordin de plata?
Puteti cumpara produse prin www.waldoutlet.eu
urmand 3 pasi:
a. Selectati produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati pe linkul
"Adauga in cos".
b. Introduceti/confirmati datele dvs. personale.
Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a
comenzii plasate de catre dvs. Va rugam sa completati corect formularul si sa
indicati persoanele catre care se face facturarea si livrarea. Adresa de e-mail
are importanta extrema deoarece informatiile legate de comanda si produsele
comandate vor fi transmise prin e-mail. O adresa de e-mail incorecta
incetineste intregul proces de comanda. Mai mult de atat, Societatea nu va
putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dvs. Alegeti
metoda dorita de plata si confirmati datele alegand "Trimite comanda".
Daca adresa de livrare, sau adresa de facturare, sau ambele adrese nu sunt
aceleasi cu adresele pe care le aveti inregistrate in contul de utilizator de
pe Site, inainte de a trece la urmatorul pas din procesul de plasare a
comenzii, introduceti adresele de facturare si/sau de livrare valabile pentru
comanda respectiva. Daca ati ales metoda de plata „Transfer bancar/ordin de
plata”, veti primi prin e-mail o factura cu toate datele privitoare la comanda
dvs., urmatorul pas fiind efectuarea platii in cel mai scurt termen. In procesul
efectuarii platii prin transfer bancar/ordin de plata, trebuie sa mentionati la
sectiunea „Detalii de plata” a ordinului de plata, numarul facturii primite
prin email, care reprezinta confirmarea comenzii plasate. Dupa efectuarea
platii prin transfer bancar/ordin de plata, va rugam sa ne trimiteti o
confirmare de plata la adresa sales@wald.ro, in maximum 24 de ore.
IX. Garantie si service postvanzare
Pentru orice detalii legate de garantie va rugam sa contactati compania de
service Micadan la 080.1000.101. Toate produsele Hotpoint si Indesit au o
garantie de 2 ani ce poate fi prelungita prin pachetele de garantie extinsa ce
se pot cumpara pe acest site.
X. Descrierea si returnarea produselor
www.waldoutlet.eu depune toate
eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cu toate acestea, www.waldoutlet.eu nu garanteaza ca
descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatura cu
acestea sunt precise, complete, curente sau fara erori. Daca un produs oferit
de www.waldoutlet.eu este diferit fata
de descrierea aferenta acestuia de pe Site, il puteti returna respectand
prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului si in conformitate
cu legislatia romana in vigoare.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la
cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile
lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de
la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr.
130/2000.
In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele
obligatii:
- de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nedeteriorat, pe
cheltuiala dvs.
- de a returna produsul cumparat in stare de functionare, nedeteriorat, in
starea in care v-a fost livrat.
Consumatorul nu poate returna urmatoarele produse achizitionate, cu exceptia
cazurilor in care partile au convenit altfel:
- certificate de garantie extinsa;
XI. Recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut
Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de continut;
trimite sugestii, idei, pune intrebari, propune articole sau, alte tipuri de
materiale, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen,
amenintator, defaimator, nu incalca dreptul la intimitate sau legea cu privire
la protejarea proprietatii intelectuale; nu contine virusi informatici,
comunicari comerciale, politice, care instiga la ura sau intoleranta pe motive
etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuala, mesaje colective sau alte
forme de « spam ». In vederea postarii de recenzii, comentarii, comunicari si
alte tipuri de continut, nu puteti folosi adrese de e-mail sau identitati
false. www.waldoutlet.eu isi rezerva dreptul, dar
nu are obligatia de a elimina sau edita toate tipurile de continut postate de
catre utilizatori si nu are obligatia de a revedea periodic acest continut. Odata
cu postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe www.waldoutlet.eu, transmiteti, in afara
cazurilor in care Societatea indica altfel, drepturile de proprietate
intelectuala, in mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil, asupra materialelor
postate. Societatea are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta,
publica, distribui materialele postate de catre utilizatori, prin orice mijloc
de comunicare in masa, din orice tara. Prin postarea de recenzii, comentarii,
comunicari si alte tipuri de continut pe www.waldoutlet.eu,
cedati dreptul Societatii de a folosi numele dvs. in relatie cu materialele
postate; garantati ca detineti sau controlati intr-o alta forma, dreptul de
proprietate intelectuala asupra materialelor pe care le postati; ca materialele
postate nu violeaza nici una dintre conditiile de postare ale recenziilor,
comentariilor, comunicarilor si alte forme de continut din partea
utilizatorilor, ale www.waldoutlet.eu.
www.waldoutlet.eu are dreptul, dar nu
obligatia de a monitoriza, edita sau sterge, orice tip de continut sau
activitati ale utilizatorilor pe Site. www.waldoutlet.eu
nu este responsabil si nu isi asuma responsabilitatea pentru nici unul dintre
materialele postate de catre alte terte parti pe Site. www.waldoutlet.eu are dreptul de a nu
publica toate comentariile si articolele propuse de catre utilizatori.
XII. Forta Majora
www.waldoutlet.eu, afiliatii sau/si in
general furnizorii de produse sau servicii catre www.waldoutlet.eu nu pot fi facuti
responsabili pentru nici o intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect
din cauze care nu depind de vointa www.waldoutlet.eu.
Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a
echipamentului tehnic de la www.waldoutlet.eu , lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii
conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.waldoutlet.eu, erorile de operare,
precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare.
XIII. Publicitatea
www.waldoutlet.eu poate afisa, in
paginile sale, reclame la produsele din oferta sa precum si la produse ori
servicii apartinand tertilor. Prin utilizarea www.waldoutlet.eu si prin acceptarea
Termenilor si Conditiilor de utilizare ale acestuia si a Politicii de
confidentialitate, va exprimati in mod direct acceptul de a fi destinatarul
acestor comunicari cu caracter comercial.
XIV. Reclamatii privind incalcarea legii referitoare la protejarea
proprietatii intelectuale
www.waldoutlet.eu respecta dreptul la
proprietatea intelectuala a tertilor. Daca ati observat ca Site-ul contine
informatii care incalca dreptul acestora la proprietate intelectuala, va rugam
sa ne trimiteti o instiintare la adresa de email: office@wald.ro, sau sa ne contactati la numerele de fax si telefon, sau la adresa de
corespondenta, afisate la capitolul Despre noi din prezentul contract.
XV. Legislatia aplicabila
Serviciile oferite de Societate prin intermediul www.waldoutlet.eu sunt guvernate de
dispozitiile legilor romane, cu precadere de Legea 365/2002 privind comertul electronic, Ordonanta 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea
contractelor la distanta, HG 448/2005 si Directiva Europeana EC/96/2002, care reglementeaza regimul taxei pentru timbrul verde, aplicabil
produselor electronice.
Termenii si conditiile www.waldoutlet.eu
se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o
rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la
inregistrarea reclamatiei la sediul S.C. Waldmessner Invest S.R.L. In cazul in
care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior,
litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoreasti
competente de pe raza municipiului Bucuresti.
XVI. Prezentarea ofertei
SC. Waldmessner Invest S.R.L. isi rezerva dreptul de a opera oricand, orice
modificari asupra preturilor si datelor tehnice prezente pe site-ul www.waldoutlet.eu, fara o instiintare
prealabila. Datele tehnice prezente pe site-ul www.waldoutlet.eu au caracter informativ
si nu reprezinta o obligatie contractuala. Fotografiile de pe site-ul www.waldoutlet.eu au caracter informativ
si pot exista diferente intre acestea si produs
.
|
